14 Tage kostenlos – ohne Zahlungsdaten

Für Installateure:
Notdienst und Wartung im Griff

Ein Rohrbruch wartet nicht, eine Thermenwartung schon. Klienta hält beides auseinander – und sorgt dafür, dass die Stunden aus dem Keller in die Rechnung kommen.

Läuft im Browser – am Laptop, am Tablet und am Handy.

Zwei Arten von Terminen, die sich nicht vertragen

Wartungen plant man Wochen im Voraus. Notdienste kommen dazwischen und werfen den Tag um. Wer beides im selben Papierkalender führt, streicht durch, schreibt daneben und ruft am Abend drei Kunden an, um zu verschieben.

In Klienta liegt alles in einem Kalender, der auch am Handy aktuell ist – und der sich in Ihren gewohnten Kalender einbinden lässt. Verschieben Sie einen Termin, sieht das jeder sofort, auch der Kollege im anderen Auto.

Was das im Alltag heißt

Kein Funktionskatalog – nur das, was in Ihrem Betrieb den Unterschied macht.

Ohne Adresse geht nichts

Sie stellen ein, dass Straße, PLZ und Ort beim Buchen Pflicht sind. Der Server weist eine Buchung ohne Adresse ab. Danach steht sie im Termin, im Kalender und in der Bestätigungsmail.

Notdienst am Handy angelegt

Um 22 Uhr klingelt das Telefon: Termin eintragen, Kunde anlegen, fertig. Auch im Keller ohne Empfang – der Eintrag wird nachgereicht, sobald wieder Netz da ist.

Regiestunden, die nicht verloren gehen

Stoppuhr an, Kunde ausgewählt, Notiz dazu. Beim Schreiben der Rechnung stehen die noch nicht abgerechneten Stunden bereit. Was einmal abgerechnet ist, taucht kein zweites Mal auf.

Wartungen im Voraus

Termine lassen sich beliebig weit im Voraus eintragen. Am Vortag geht automatisch eine Erinnerung an den Kunden – wer nicht zu Hause ist, kostet Sie eine Anfahrt.

Material gleich als Ausgabe

Der Einkauf beim Großhändler: Beleg fotografieren, Kategorie wählen, verbucht. Am Jahresende sucht niemand Zettel zusammen.

Rechnung mit Zahlungscode

Auf der Rechnung sitzt ein QR-Code für die Banking-App – Betrag, IBAN und Verwendungszweck darin. Bleibt sie offen, erinnert Klienta drei Tage nach Fälligkeit von selbst.

Ein Rohrbruch am Sonntag

Vom Anruf bis zum Geld, ohne dass etwas auf einem Zettel landet.

  • Anruf um 19:10. Termin für 20:00 anlegen, Kunde neu, Adresse eintragen.
  • Vor Ort Stoppuhr an. Im Keller kein Empfang – läuft trotzdem.
  • Fertig um 21:45. Stoppuhr aus, 1,75 Stunden am Kunden.
  • Material vom Notdienstlager als Position, Anfahrt als eigene Position.
  • Montag früh: Rechnung mit den Stunden, per Mail raus.
  • Bleibt sie offen, erinnert Klienta von selbst – höchstens dreimal, dann ist Schluss.

Häufige Fragen

Was Betriebe in diesem Gewerk am häufigsten fragen.

Kann ich Wartungstermine automatisch wiederholen lassen?

Nein, wiederkehrende Termine legt Klienta derzeit nicht automatisch an. Sie tragen den nächsten Wartungstermin selbst ein – dafür beliebig weit im Voraus, und der Kunde bekommt am Vortag eine Erinnerung.

Verwaltet Klienta mein Ersatzteillager?

Nein. Es gibt keine Artikelstämme und keine Bestände. Material schreiben Sie als Rechnungsposition, den Einkauf erfassen Sie als Ausgabe mit Belegfoto. Wer ein Lager führen muss, braucht eine größere Branchenlösung.

Können zwei Monteure gleichzeitig unterwegs sein?

Ja. Jeder bekommt einen eigenen Zugang für 25 € im Monat und sieht Termine, Kunden und seine eigene Arbeitszeit. Umsätze, Angebote und Rechnungen bleiben bei Ihnen.

Wie rechne ich die Anfahrt ab?

Als eigene Position auf der Rechnung – Pauschale oder nach Kilometern, wie Sie es gewohnt sind. Die Fahrzeit können Sie getrennt von der Arbeitszeit erfassen, mit einer Notiz dazu.

Funktioniert das im Keller ohne Empfang?

Zum Lesen immer. Termine und Stunden können Sie auch ohne Netz eintragen; sie gehen raus, sobald wieder Verbindung da ist. Ein Streifen oben zeigt, von wann der Stand ist und wie viel noch unterwegs ist.

Legen Sie den nächsten Notdienst damit ab

14 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten. Die Testphase läuft von selbst aus – sie geht nicht in ein Abo über.

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Zum Nachlesen

Was in Österreich für Rechnungen gilt – verständlich erklärt.

Andere Gewerke

Klienta ist überall dasselbe Programm – die Beispiele unterscheiden sich.